¿Es normal que la Compañía Telefónica no haya venido todavía
a mi centro a instalar el ADSL?
Ya empiezan a disponer de ADSL la mayoría de los centros, pero
hasta finales de Diciembre del 2002 no se terminará de instalar en todos, por lo que es
normal que todavía no esté instalado en algunos centros.
¿En qué lugares quedará funcionando el ADSL?
En el aula de informática, sala de profesores y biblioteca.
Se preguntó a primeros de octubre a los centros que reciben una dotación de nueva aula
de informática, si disponen de otras aulas informáticas antiguas, y si en este caso,
desean también conexionarla a ADSL. IBM se encargará de este conexionado.
¿Puedo conectar con ADSL el ordenador que tiene el programa
de Gestión Económica del Centro?
Este ordenador dispone de un modem con una línea RDSI, y conexión a la Intranet de la
Consejería de Educación y en ese ordenador, por seguridad, está expresamente prohibido
instalar acceso a Internet, y por tanto ADSL.
¿En qué estado de funcionamiento deja la Compañía Telefónica
la conexión ADSL?
Debe dejar un ordenador funcionando con acceso a Internet por ADSL y dar instrucciones
de cómo configurar los demás.
Posteriormente la Compañía Telefónica acude al Centro a instalar el filtro Optenet
para limitar el acceso a contenidos no adecuados.
En el caso de dotación de aula nueva, IBM se encarga de la configuración de todos
los equipos.
¿Cuanto tiene que pagar mensualmente el centro por la línea
ADSL?
El gasto mensual de ADSL, la tarifa plana, es gratuito para el centro,
puues corre a cargo de la Consejería de Educación.
En el caso de haber contratado una línea nueva para dar soporte a ADSL, el gasto de voz
a partir del 5º mes corre a cargo del Centro. Esto incluye la cuota de abono mensual de voz.
Ya teníamos ADSL instalado por el centro, y ahora se ha
instalado el proporcionado por la Comunidad de Madrid.¿Qué tengo que hacer para dejar
sólo el ADSL de la Comunidad?
Si no desea tener dos líneas de ADSL, una gratuita la proporcionada por la Comunidad de
Madrid y otra de pago, la previamente instalada por el centro, deberá darse de
baja de la de pago que ya tenían, pero antes conviene esperar a tener instalada la nueva.
¿Puedo prescindir de la línea nueva contratada para ahorrar
ese gasto?
Una vez dado de baja el ADSL de pago antiguo y habiendo entrado
en funcionamiento el nuevo, puede trasladarlo a la línea de voz antigua ya libre de ADSL,
y dar de baja la línea de voz contratada.
¿A quién tengo que avisar para darme de baja de la antigua
línea de ADSL?
A telefónica. Teléfono de contacto: 900.120.555
¿A quién tengo que avisar para pasar la nueva línea telefónica
de ADSL a la línea de teléfono antigua del centro para ahorrar un abono mensual de línea?
A telefónica. Teléfono de contacto: 900.120.555
¿Quién me puede informar en que fecha van a venir a
instalarnos el ADSL?
Nadie
¿Donde me pueden informar en la DAT Madrid-Capital sobre otro tipo
de incidencias en la instalación de ADSL?
Teléfono de contacto: 91.720.31.74
e-mail: javier.zabala@madrid.org
